Dostawa i zwrót
Odbór
Odbierz z kodem QR lub z kodem odbioru
1. Zaczekaj na powiadomienie
W momencie nadania paczki przez nadawcę, otrzymasz specjalny komunikat mailowy oraz powiadomienie w aplikacji. Kolejne powiadomienie otrzymasz w chwili dostarczenia przesyłki do Twojego Paczkomatu. Będzie ono zawierało kod odbioru (6 cyfr) oraz kod QR. Zachowaj je, by móc odebrać paczkę!
2. Podejdź do Paczkomatu i zeskanuj kod QR,
Przesłany w wiadomości e-mail lub w aplikacji. Wystarczy, że wybierzesz opcję Odbierz paczkę i przyłożysz otrzymany kod QR do czytnika. Paczkę możesz odebrać również podając na ekranie swój numer telefonu oraz kod odbioru (6 cyfr), zamieszczony w wiadomości/powiadomieniu.
3. Wyjmij paczkę
Skrytka z Twoją paczką otworzy się. Gotowe! Nie zapomnij zamknąć drzwiczek.
Dostawa w Polsce
Po złożeniu zamówienia wyśliemy SMS z kodem śledzenia przesyłki. Więcej informacji o odbiorze przesyłki znajdziesz na stronie inpost.pl
Zwrót towaru
Zwrot towaru
Zależy nam, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie przyjemnością — dlatego umożliwiamy zwrot produktów zakupionych online w ustawowym terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu?
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy
Możesz pobrać go z naszej strony lub przygotować własne oświadczenie. Najważniejsze, aby zawierało: imię i nazwisko, numer zamówienia oraz informację o odstąpieniu od umowy.Odeślij produkt
Zwracany towar odeślij wraz z formularzem na nasz adres. Prosimy, aby biżuteria była odesłana w stanie niepogorszonym, w oryginalnym opakowaniu, odpowiednio zabezpieczona do transportu.Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym sprawdzeniu stanu produktu zwrócimy płatność w ciągu 14 dni, na ten sam sposób, którym dokonano płatności.
Ważne informacje
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu — jesteśmy tu, by pomóc. Napisz do nas, a zadbamy, by cały proces przebiegł sprawnie i komfortowo.